英语客服7K-10K
番禺 经验2年以上大专以上全职客服及技术支持
2022-04-19
提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!
职位发布者:
PRETTE PHILIPPE JOSEPH PIERRE
联系电话:136******32;020-8487
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公司地址:广州市番禺区沙湾镇福龙路999号12栋
温馨提示:
求职步骤:1、投递简历;2、去电企业;3、获取更多的面试机会
职场福利:
工作餐、双休、公费培训、年终奖
职位描述:
<一>订单
1. 及时完成每日新单下单;
2. 根据客人货期要求,跟进生产状态,避免迟单;
3. 在每周出货中,整理具体订单的发货安排;
4. 及时将发货通知和运单信息发给客人;
5. 处理订单查询以及售后服务的一些问题
<二>验货
1. 每周固定有验货,特别跟进验货订单的生产进度;
2. 验货日期前一周做好验货文件;
3. 记录验货当天客人提出的质量问题,及时通知整改;
4. 跟进落实验货问题的改进
<三>其他
1. 每周固定更新客人所需文件;
2. 协助其他部门的工作;
3. 及时完成上级交待的任务
要求:
1. 有相关的英语资格证书(英语六级/专业八级最好)
2. 熟练操作各种办公软件,有过ERP系统操作经验最佳
3. 工作细心,有团队精神,善于沟通,能吃苦,抗压能力强
Job Content:
Part One: 
1. Complete the new order placement in ERP timely;
2. Based on the request delivery date, follow up the production status to avoid no delay;
3. Sort out the orders that are available to be shipped every week;
4. Provide the shipping notice and tracking info to customer;
5. Response to the order inquiry and aftersales demand.
Part Two:
1. Follow up the weekly inspection activity. Ensure the orders can be inspected on time.
2. Finish the file requirement one week ahead the inspection date;
3. Record the related problems issued by customer and improve the problems timely;
4. Ensure the improvements have been put into effect.
Part Three:
1. Update the statement file to customer every week;
2. Assist other departments as requested;
3. Complete other tasks assigned by the superior.
Job Requirement:
1. Relevant English certificate is required, CET-6 or TEM-8 is preferred,
2. Operate various office software skillfully, and experience in ERP operating is the best;
3. Careful at work, have teamwork spirit and good at communication
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公司其他职位:
4K-5K
番禺
10/21
行业金银/珠宝/首饰
规模150-500人
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地区番禺

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